Política de Privacidad
auctari capital se compromete a cumplir con las leyes que protegen la privacidad de los clientes y los datos públicos en general. Esta página está diseñada para proporcionar información sobre cómo seguimos los estándares de protección de datos, qué información recopilamos mientras navega por nuestros canales de comunicación y cómo recopilamos, usamos y protegemos esta información, de acuerdo con la Ley N ° 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos – “LGPD”). El uso de nuestros productos y servicios, así como de nuestras plataformas y otros medios de interacción puestos a disposición, está sujeto a la aceptación de esta Política de Privacidad, incluso en lo que respecta a nuestros empleados.
- Origen de los datos personales
auctari capital tendrá acceso a los datos personales en las siguientes situaciones:
- A través de la interacción con un cliente: Cuando el Cliente proporciona e ingresa datos personales necesarios para la prestación de los servicios y el uso de los productos proporcionados por auctari capital
- Interacción con sus empleados: Cuando sus empleados y colaboradores de cualquier naturaleza utilicen sus sistemas y plataformas para cumplir con los deberes y obligaciones derivados de la relación contractual que tengan.
2. Tipos de datos personales y datos personales sensibles recopilados
Sin perjuicio de los datos comúnmente recabados y tratados de sus empleados para los efectos de la relación jurídica que mantengan, auctari capital también podrá recabar los siguientes datos personales:
- Nombres y datos de contacto, como nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otros tipos de datos de contacto similares, como datos bancarios;
- Información del dispositivo, como información sobre su dispositivo, como su dirección IP, ubicación o ISP;
- Información de uso e historial de navegación, como información sobre cómo navega el Usuario dentro de nuestros servicios, su historial de navegación y qué elementos de los servicios de auctari capital son más utilizados;
Los datos personales sensibles que pueda recolectar auctari capital tendrán su finalidad informada por separado al Usuario, quien deberá consentir que auctari capital los utilice en forma específica, y en caso de disconformidad, los datos serán eliminados automáticamente de las bases de datos de auctari capital .
Auctari Capital no recopila datos de menores de edad, salvo autorización de sus padres o tutores. En caso de que se recopilen sin autorización, tan pronto como Auctari Capital tenga conocimiento de ello, eliminará inmediatamente los datos recopilados, de conformidad con las normas de las Condiciones de Uso y de esta Política de Privacidad.
- Uso de los datos personales recopilados
Cuando se recopilen, auctari capital utilizará los datos personales para:
- Proporcionar y mejorar los servicios contratados;
- Cumplir con una obligación legal o reglamentaria;
- Gestionar las relaciones con los Usuarios;
- Configurar y administrar cuentas de usuario;
- Proporcionar asistencia técnica, soporte y capacitación al Usuario;
- Contactar a los Usuarios;
- Fines de investigación y desarrollo internos y para mejorar, probar y realzar las características y funciones de auctari capital services ;
- Proporcionar a los Usuarios servicios de marketing, publicidad y promoción, incluso de empresas asociadas de auctari capital , según lo permita la ley;
- Cumplir con los requisitos de auditoría interna y externa, incluidas las obligaciones de seguridad de la información de Auctari Capital ;
- Enviar mensajes por correo electrónico para: a) confirmar o cancelar solicitudes mediante el uso de la plataforma; b) comunicar los cambios futuros que pueda sufrir esta política; y c) publicar actualizaciones, cambios, inclusión de nuevas fuentes de datos y mejoras a la plataforma.
- Para ejercer los derechos de auctari capital , incluidos, entre otros, la privacidad, seguridad, redes, sistemas y propiedades de auctari capital y/o terceros;
- Cumplir con las solicitudes de tribunales, agencias de aplicación de la ley, organismos reguladores y otras instituciones públicas y autoridades gubernamentales, incluidas, entre otras, cualquier norma vigente fuera del país de residencia del usuario;
- El ejercicio de los derechos de Auctari Capital y defenderse ante posibles acciones legales, así como cumplir con cualquier legislación o regulación aplicable a Auctari Capital o a terceros con los que trabajamos, así como ejercer el adecuado cumplimiento de los contratos suscritos entre Auctari Capital y sus usuarios;
- Compartir datos personales con terceros
El Usuario acepta y consiente que auctari capital comparta sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:
- Empresas que proporcionan el acceso o son responsables del registro del que depende el usuario;
- Empresas asociadas, como proveedores de servicios externos y otras empresas que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios o que pueden tomar medidas en nuestro nombre para proteger nuestros derechos, usuarios, sistemas y servicios;
- Terceros a los que auctari capital debe satisfacción o está autorizado a revelar información por ley (Ejemplo: organismos gubernamentales, agencias reguladoras, poder judicial y otras autoridades públicas);
- Terceros con el fin de participar en la venta, fusión, adquisición, reestructuración, joint venture, cesión, transferencia de parte o la totalidad del negocio de auctari capital , en cuyo caso los datos del Usuario serán considerados un activo y transferidos en una posible negociación;
- Terceros que necesitan los datos para proteger los derechos de auctari capital ;
- Cualquier persona física o jurídica a la que el Usuario solicite la portabilidad de sus datos.
- Transferencia internacional de datos personales
Auctari Capital no pretende transferir ningún dato personal recogido por el Usuario fuera de Brasil, y si las situaciones enumeradas a continuación no se dan, los Usuarios serán informados previamente por correo electrónico, momento en el que el Usuario podrá aceptar o rechazar la transferencia, y en caso de desacuerdo, sus derechos de acceso podrán ser impedidos por Auctari Capital .
La transferencia internacional de datos descrita en la Ley General de Protección de Datos (LGPD) requiere la designación de pautas a ser establecidas por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD), mientras que, cuando se definan, auctari capital se comprometerá a cumplirlas en su totalidad.
- Protección de datos personales
Auctari Capital utiliza tecnologías y procedimientos apropiados para proteger cualquier dato personal recolectado (incluyendo protecciones administrativas, técnicas y físicas) de acuerdo al nivel de riesgo y al servicio prestado, contando con un equipo legalmente responsable de abordar el manejo seguro de los datos de acuerdo a las disposiciones legales, requerimientos regulatorios, cambios en la tecnología, entre otros factores relevantes que puedan influir en la forma en que se protegen los datos personales.
Auctari Capital realiza todos los esfuerzos razonables de mercado para garantizar la seguridad de sus sistemas y de los datos recopilados, utilizando proveedores de Internet y servidores de bases de datos y almacenamiento altamente calificados y de buena reputación, además de certificados de seguridad (SSL) y software para proteger contra el acceso no autorizado a los sistemas, así como métodos estándar para cifrar y anonimizar los datos recopilados.
Esta Política representa el esfuerzo de auctari capital por proteger la información del Usuario. Sin embargo, debido a la propia naturaleza de Internet, no es posible garantizar que terceros malintencionados no logren acceder indebidamente a la información almacenada, por lo que, si esto ocurriera, auctari capital será responsable dentro de los límites previstos por la ley.
auctari capital , en un plazo razonable a ser definido por la Autoridad Nacional de Protección de Datos (“ANPD”), deberá notificar a la ANPD y al Usuario afectado la ocurrencia de un incidente de seguridad que pueda implicar un riesgo o daño relevante para el Usuario afectado, mencionando, al menos:
- una descripción de la naturaleza de los datos personales afectados;
- información sobre los titulares involucrados;
- la indicación de las medidas técnicas y de seguridad utilizadas para proteger los datos, teniendo en cuenta los secretos comerciales e industriales;
- los riesgos relacionados con el incidente;
- los motivos del retraso, si la comunicación no fue inmediata; y
- las medidas que se han adoptado o se adoptarán para revertir o mitigar los efectos de la pérdida.
- Tratamiento de datos y responsabilidad de auctari capital
Auctari Capital será responsable del tratamiento de los siguientes datos:
- Cuando trate datos personales facilitados directamente por sus Clientes, auctari capital será el Operador, y actuará sin injerencia en la forma de tratamiento indicada por el Responsable, pero en los términos de la LGPD;
- Auctari Capital será el Responsable del Tratamiento de los Datos Personales de sus empleados, tratándolos con base en la Ejecución de Contratos, Cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias, y también, en situaciones específicas y determinadas, en el Consentimiento.
Auctari Capital podrá adoptar diferentes bases legales para los distintos tratamientos de datos personales.
- Periodo de tratamiento de los datos personales
Auctari Capital calcula el periodo de conservación de los datos personales según los siguientes criterios:
- Periodo necesario para cumplir la finalidad de la recogida;
- El momento en que el Cliente/Usuario deja de utilizar los servicios de auctari capital ;
- El momento en que se produzca la revocación del consentimiento o la solicitud de supresión de los datos personales por parte del Titular;
- El tiempo necesario para demostrar el cumplimiento de los deberes y obligaciones de auctari capital ;
- El plazo necesario previsto por la Ley, reglamentos, resoluciones judiciales, etc.;
- Determinación de la Autoridad Nacional de Protección de Datos;
- Cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria por parte del Responsable del tratamiento;
- Perfecta ejecución del contrato;
- Necesidades relacionadas con el cumplimiento del ordenamiento jurídico, así como posibles controversias judiciales;
- Cesión a terceros, siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos previstos en la ley; o
- Uso exclusivo del responsable, quedando prohibido el acceso a terceros y los datos son anonimizados.
- Derechos del usuario
De acuerdo con la Ley General de Protección de Datos de Brasil, el Usuario tendrá los siguientes derechos con respecto al procesamiento de sus datos personales:
- Derecho de Confirmación: el Usuario podrá confirmar si auctari capital trata alguno de sus datos personales;
- Derecho de Acceso: el Usuario podrá realizar una solicitud por escrito para obtener detalles de cómo se está utilizando su información, así como tener una copia de dicha información;
- Derecho de Rectificación: el Usuario podrá corregir o eliminar cualquier dato que esté incompleto, inexacto o no esté actualizado;
- Derecho de Anonimización, Bloqueo o Supresión: el Usuario podrá solicitar la anonimización, bloqueo o supresión de los datos innecesarios, excesivos o tratados de forma no conforme a las finalidades para las que dio el consentimiento, observando, a tal efecto, las demás normas del ordenamiento jurídico;
- Derecho de Supresión: el Usuario podrá solicitar la supresión de algunos datos, salvo aquellos en los que la ley autorice su conservación;
- Derecho de Información: El Usuario podrá solicitar información a las entidades públicas y privadas con las que auctari capital ha compartido sus datos, así como las consecuencias si decide no consentir la recolección y tratamiento de sus datos personales;
- Derecho a rechazar comunicaciones de marketing: El Usuario podrá, en cualquier momento, solicitar la cancelación de la recepción de publicidad y otros materiales a través del enlace proporcionado en el correo electrónico de marketing enviado.
- Derecho a la Portabilidad: El Usuario podrá solicitar que sus datos personales sean transferidos a sí mismo o a terceros, a excepción de aquellos que ya hayan sido anonimizados y eliminados por auctari capital .
- Derecho a Revocar el Consentimiento: El Usuario podrá revocar cualquier consentimiento previamente otorgado a auctari capital para utilizar sus datos personales. El Usuario es consciente de que la cancelación no afectará al uso o compartición de datos efectuada con anterioridad a la solicitud de revocación del consentimiento.
Los derechos previstos en este capítulo no son absolutos, debiendo el Usuario, siempre que desee ejercitarlos, dirigirse a auctari capital a través del canal:
Auctari Capital se compromete a responder dichas solicitudes a la mayor brevedad posible y sin costo para el Usuario, limitado a un plazo máximo de 15 (quince) días, contados desde la recepción de la solicitud, salvo que por su complejidad, razones de hecho o de derecho sea necesario un plazo mayor para responder, momento en el cual se notificará al Usuario.
Auctari Capital notificará inmediatamente a los encargados del tratamiento de datos con los que haya compartido los datos del Usuario sobre la corrección, eliminación, anonimización o bloqueo de los datos, para que puedan repetir el mismo procedimiento.
La confirmación de la existencia o el acceso a los datos personales del Usuario previstos en este capítulo se proporcionará, por vía electrónica o de forma expresa, en formato simplificado o mediante una declaración clara y completa, indicando el origen de los datos, la no existencia de registro, los criterios utilizados y la finalidad del tratamiento, observando siempre los secretos comerciales e industriales de auctari capital .
- Galletas
Auctari Capital y sus socios potenciales pueden utilizar cookies y otras tecnologías similares para almacenar y gestionar las preferencias del Usuario, ofrecer publicidad dirigida, habilitar contenido y recopilar datos analíticos y de uso, por ejemplo. El uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento es estándar en sitios web y plataformas, a través de las cuales se recopila información sobre las actividades del Usuario en la plataforma, sitios web u otros servicios.
Una cookie es un pequeño archivo de texto, colocado en una computadora u otro dispositivo, utilizado para identificar al Usuario, el dispositivo utilizado y para recopilar información y puede realizar las siguientes funciones:
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auctari capital utiliza cookies necesarias y de rendimiento.
En cualquier momento, el Usuario podrá deshabilitar las Cookies a través de la configuración de su navegador, mediante la instalación de complementos disponibles en el mercado, o mediante el uso de otras tecnologías que considere necesarias.
Además de las cookies, auctari capital utiliza otras tecnologías de seguimiento, como:
Registros del servidor web y de la plataforma: los servidores de auctari capital recopilan automáticamente cierta información para ayudar, administrar y proteger los servicios ofrecidos, así como para analizar el uso y mejorar la experiencia del usuario. La información recopilada incluye:
- Dirección IP y tipo de navegador;
- Información del dispositivo, incluido el Identificador único del dispositivo (UDID), la dirección MAC, el Identificador de anunciantes (IFA) e identificadores similares asignados por nosotros o terceros;
- El sistema operativo del dispositivo y otros datos técnicos;
- La ciudad, estado y país desde donde está accediendo a la plataforma BRASIL RISK, incluso para prevención de fraude;
- Información o texto mecanografiado;
- Enlaces y botones en los que se hizo clic;
Conexiones a través de redes sociales: Algunos de los servicios de auctari capital pueden incluir funcionalidades de redes sociales, como botones y widgets de “Me gusta” de Facebook; Botón “compartir” y miniprogramas interactivos.
Auctari Capital podrá permitir al Usuario optar por utilizar sus propios inicios de sesión en redes sociales para acceder a algunos de los servicios ofrecidos, en cuyo caso Auctari Capital podrá recibir y almacenar información de autenticación para estos servicios.
- Información del contacto
Las preguntas, comentarios, sugerencias y/o quejas respecto a esta Política de Privacidad, así como cualquier necesidad de información, modificación o eliminación de datos personales, podrán ser realizadas por el Usuario directamente a auctari capital , mediante correo electrónico:
- Cambios
Auctari Capital busca actualizaciones y mejoras constantes, por lo que esta Política de Privacidad podrá ser actualizada en cualquier momento, buscando siempre un mejor servicio y protección a los usuarios.
En caso de producirse cambios que afecten la finalidad y duración del tratamiento de los datos personales del Usuario, éste será informado a través del correo electrónico registrado en nuestros servicios o a través de la propia plataforma con 30 (treinta) días de antelación. En caso de disconformidad con los cambios realizados, el Usuario podrá revocar el consentimiento prestado, no pudiendo utilizar los servicios de auctari capital .
Si en el futuro Auctari Capital cambia su política respecto a la compartición de datos con terceros, enviará un aviso con 30 (treinta) días de anticipación al usuario a través de la dirección de correo electrónico registrada, y el usuario podrá disentir de la compartición, momento en el cual continuará utilizando los servicios de Auctari Capital .
Se recomienda a los usuarios leer periódicamente esta política para mantenerse actualizados de su contenido.
- Legislación y jurisdicción
Esta Política se regirá, interpretará y ejecutará de acuerdo con las leyes de la República Federativa del Brasil, independientemente de los conflictos entre estas leyes y las leyes de otros estados o países, siendo competente el Tribunal de São Paulo para resolver cualquier duda derivada de este instrumento, con renuncia a cualquier otro, por privilegiado que sea.
Reservados todos los derechos.